[2018 착한브랜드 대상]종합버스터미널 부문, 200여건 공연-전시 열어… 광주의 ‘문화 쉼터’ 外

종합버스터미널 부문, 200여건 공연-전시 열어… 광주의 ‘문화 쉼터’

유·스퀘어는 당신의 광장(You), 젊음의 광장(Youth)이라는 뜻이 담긴 광주종합버스터미널의 새로운 브랜드 네임으로 2006년 설립됐다.

교통 이용객들의 편의를 돕기 위해 분실물 센터를 운영하고 24시간 전화 안내 서비스를 실시하며 현장의 불편을 최소화하고 있다. 또 자체적인 조사를 통해 다양한 의견을 수시로 반영하여 소비자의 신뢰성을 높이고 있다. 2009년 유·스퀘어 문화관을 개관해 현재 클래식 전용홀인 금호아트홀, 다목적 공연장인 동산아트홀, 금호갤러리, 호남 최초로 아이맥스관이 포함된 멀티플렉스 영화관 등으로 구성되어 있다. 유·스퀘어 문화관은 개관 이후 매년 200여 건의 공연과 전시를 열었고 한 해 12만여 명의 관람객을 맞이하며 광주의 문화 쉼터 역할을 하고 있다.

유·스퀘어는 그동안의 리모델링을 끝마치고 2015년 9월에 그랜드 오픈 하였다. 실내 원형 계단과 에스컬레이터를 확충하고 새로운 쉼터인 하늘정원과 예술시장이 함께하는 제2 야외무대를 신설해 시민 편의를 더욱 확대하였다. 특히 2층 내부를 더욱 넓히고 다양한 식당들을 새롭게 입점시켜 즐거운 외식문화를 선도하고 있다. 유·스퀘어에 입점해 있는 식당은 60여 개에 이른다. 이외에 유아나 어린이를 동반한 가족단위 고객들을 위해 키즈파크를 신설하여 창의력 향상을 위한 체험 놀이, 독서 등을 할 수 있도록 했다.

전주고속버스터미널은 2016년 7월 현대화 공사를 마무리하고 새롭게 오픈 했다. 야외 공연무대를 설치하고 건물 2층에 각종 편익시설과 문화마당을 열었으며 1층에는 매표실, 대합실, 편익시설 이외에 고객전용 주차장을 신설했다. 3층에는 운수회사 사무실과 숙소 이외에 대형서점을 유치하여 문화쉼터로 꾸미는 등 터미널의 기능뿐 아니라 새로운 복합문화공간으로서 다양한 연령층이 이용할 수 있도록 편리성을 높였다.


저축은행 부문, ‘착한누리’ 활동 펼쳐 나눔문화 확산에 기여

KB금융그룹(회장 윤종규) 내 포용적금융을 선도하고 있는 KB저축은행(대표이사 신홍섭)이 소비자에게 신뢰받는 착한브랜드 대상 저축은행 부문에서 5년 연속 대상으로 선정됐다.

KB저축은행은 서민금융 지원 중금리 대출인 KB착한대출을 출시한 이래, 사잇돌2대출, 햇살론, 금융위의 우선추진과제인 온라인햇살론을 업계 최초로 선보이며 중금리 대출 시장의 지배력을 확대해왔다.

5월 가정의 달을 맞아 디지털 착한금융의 일환으로 카카오페이 인증을 선보이며 공인인증서 등 복잡한 인증절차 없이 본인인증을 시행할 예정이다.

카카오톡 이용자라면 별도의 앱설치 없이 누구나 쉽게 카카오페이 인증만으로도 간편하게 비대면계좌개설 및 대출한도 조회가 가능할 것으로 보인다. 향후 대출전자약정 및 증명서발급동의 등에도 본 서비스를 확대시킬 계획이다. 또한 KB저축은행의 간편인증 미가입 고객도 카카오페이 인증서비스를 통하여 본인인증이 가능하게 되어 접근 편의성을 높였다는 평가를 받을 것으로 기대된다.

이와 더불어 KB저축은행은 ‘스마트폰ATM서비스’를 도입하는 등 접근성과 편의성을 높인 디지털 금융화를 위해 준비 중이다

KB저축은행은 금융서비스뿐만 아니라 ‘착한누리’라는 자체 슬로건 아래 지역사회의 나눔문화 확산에도 기여하고 있다. ‘착한누리’의 ‘누리’는 순우리말로 ‘온 세상’이라는 의미로서 착한세상을 만들고자 하는 KB저축은행의 염원이 담겨있다.

대표적으로 본점 인근 가락시장에 소재한 무료급식소 ‘하상바오로의 집’에 재정적인 후원만이 아니라 매월 정기적으로 KB저축은행 임직원들이 봉사활동하고 있으며, 매월 KB저축은행 본점 가락동 및 경기 분당, 인천 등영업점 인근에서 ‘착한누리, 아름다운 거리 가꾸기’행사도 진행하고 있다.


전자제품전문점 부문, 460여개 직영매장… 전자제품 유통시장 주도

롯데하이마트㈜는 국내 1위의 전자유통 전문기업이다. 1999년 출범한 이래 전 세계의 다양한 상품을 취급하며 카테고리킬러로서 국내 가전유통시장을 주도하고 있다. 전국에 종합전자가정생활 전문양판점인 하이마트와 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있다.

하이마트의 강점은 ‘매장’, ‘상품’, ‘사람’ 부문의 경쟁우위에 있다. 직영 매장 460여 개 지점이 전국 곳곳에 위치하고 있어 전자유통업체 중 접근성이 가장 뛰어나다. 매장 면적은 1000∼4500m²으로 일반 전자제품 매장보다 훨씬 크다. 전자제품 분야의 다양한 제품을 한곳에 모아 판매하는 카테고리킬러로 한 매장에 여러 브랜드의 다양한 상품이 품목별로 진열되어 있다.

하이마트는 국내 가전유통업체 중 가장 풍부한 상품 구성을 갖추고 있다. 삼성전자, LG전자, 동부대우전자, 대유위니아 등의 국내 제조업체들과 소니, 일렉트로룩스, 다이슨 등의 글로벌 브랜드에서 제품을 소싱한다. 소비자들의 다양한 니즈를 충족시키고자 여러 해외 브랜드를 직접 소싱해오는 한편, 자체브랜드(PB) 상품을 확대해오고 있다.

롯데하이마트의 가장 핵심적인 경쟁력은 우수한 유통인력이다. 모든 지점이 직영으로 운영되는 전국의 하이마트 매장에서는 전문상담원인 ‘세일즈마스터’가 고객을 맞는다. 세일즈마스터는 풍부한 상품지식과 친절마인드를 갖춘 유통 전문인력이다. 보다 차별화된 서비스를 위해 배송, 설치 후 고객이 원하는 서비스를 한 가지 더 제공하는 ‘플러스 원 서비스’를 시행하고 있으며 오전에 제품을 구매하면 당일 저녁에 배송·설치해주는 ‘오늘배송 서비스’도 운영하고 있다.


이사서비스 부문, 해외 수출하는 ‘yes2404’ 포장이사 서비스

‘yes2404’는 최초로 포장이사 서비스를 도입하고 물류업계 최초로 ISO9001 품질인증을 획득하여 고품질 포장이사서비스를 제공하고 있다.

yes2404 포장이사 서비스는 이사실명제와 품질평가시스템 제도를 도입하고 2010년 4월 업계 최초로 몽골에 이사브랜드를 수출하였으며, 소비자와 소사장(이사팀) 간의 직거래 서비스 시스템을 구축해 소비자만족도 99%를 달성하고 있다.

yes2404는 좁은 길이나 단거리 이사에는 1t 차량 3대, 중장거리 이사에는 5t 차량으로 효율적인 이사서비스를 제공하고 있으며, 직거래 시스템으로 운영돼 수수료나 소개비가 발생되지 않아 실속 있는 이사서비스를 제공한다. yes2404 홈페이지 및 대표전화(1577-2404)를 통해 24시간 이사예약, 신청, 견적이 가능하고 이사 상담부터 팀 배정, 이행, 사후관리까지 전 과정이 전산으로 일괄 처리되므로 더 빠르고 안전하다.

yes2404는 고객의 칭찬글, 꾸중글, 해피콜과 본사의 월 1회 이사서비스 품질점검 결과를 반영한 별 수여제도, 이사팀 수시 이사현장 방문지도, 2개월마다 1회 정기서비스 교육 등을 통해 이사서비스 품질을 지속적으로 향상시킨 결과, 10년 연속 대한민국대표브랜드 대상 수상이라는 영예를 차지하였으며 고객으로부터 변함없는 사랑을 받고 있다.

박해돈 KGB물류그룹 회장은 획기적인 아이템으로 국내 이사문화를 한 차원 높였을 뿐 아니라 물류업계 최초로 브랜드 및 프랜차이즈 시스템 도입으로 물류 대중화를 선도했다. 현재 yes2404 외에도 KGB, yes2424, Ycap 등 특화된 브랜드와 1577포장이사 매칭서비스, 몽골KGB 포장이사 및 택배를 운영하고 있다.


기부플랫폼 부문, 판매수익금100%기부되는착한마켓운영

2014년 3월 론칭 이후 환경, 아이들, 동물 등의 기부 테마를 선정하여 나눔 활동을 진행해 온 브랜드 ‘프로미즈’가 ‘2018 소비자에게 신뢰받는 착한브랜드 대상’의 기부 플랫폼 부문에 선정됐다. 착한브랜드 대상은 산업통상자원부, 보건복지부, 농림축산식품부의 후원으로 동아일보가 주최하는 행사이다.

프로미즈는 사회적 가치를 실현하기 위한 다양한 캠페인을 진행하는 등 꾸준히 사회 문제에 대한 공감 확대를 위해 노력해 왔다. 아이들에게 자율과 나눔의 가치를 알려주는 ‘투명우산’ 프로젝트 외에도 올해는 입양 대기 아동에 대한 관심을 촉구하는 ‘우수하다’ 캠페인을 개최하며 다양한 활동을 전개 중이다.

특히 프로미즈는 정해진 테마 안에서 가치를 재조명하는 디자인 제품을 제작, 판매한 후 수익금 전액을 기부하는 방식으로 공유 가치를 실현할 뿐 아니라 국내보다도 해외에서 높은 인지도를 바탕으로 SNS를 통해 사회 문제에 대한 인식 개선 활동도 적극적으로 펼치고 있다.

프로미즈 관계자는 “착한브랜드 대상 선정을 계기로 디자인 제품의 판매를 통한 기부 외에도 올해는 소외계층을 위한 자원봉사와 사회 활동을 적극적으로 펼치겠다”고 소감을 밝혔다.


알로에건강기능식품 부문, 유기농알로에 면역다당체 함량 국내 최고

건강기능식품의 새로운 역사를 쓰고 있는 그린알로에(대표이사 정광숙)가 소비자에게 제품력을 인정받아 ‘2018 소비자에게 신뢰받는 착한브랜드 대상’에서 알로에건강기능식품 부문에 5년 연속 대상을 차지했다.

제품의 가치는 최상의 원료를 얼마나 많이 함유했는지에 따라 효능의 차이가 있다. 그린알로에는 품질 개선을 위해 주원료인 알로에부터 차별화시켰다. 알로에는 미국 농림부가 인정한 유기농 알로에를 급속동결건조 방식으로 유효성분 파괴를 최소화하였고 부원료도 세계적으로 인증받은 신소재들을 꾸준히 발굴함으로써 제품 연구개발을 통해 기업의 브랜드 가치를 높여가고 있다.

특히 제품에 단 1%도 중국산 원료를 허용하지 않는다는 원칙과 식품의 제형도 식물성 연질캡슐로 진화시키는 등 고품질 지향으로 건강기능식품의 지표를 제시하고 있다. 또한 인체에 해가 되는 유해성분도 최소화해 제품에 합성보존료·합성감미료·합성착향료가 없는 ‘3무 제품’이다.

이에 근거한 그린알로에 간판식품이 ‘그린프리미엄베라골드400’이다. 이 제품에는 알로에베라겔 즙액이 400%로 함유돼 하루 섭취할 수 있는 면역다당체가 300mg으로 국내 최대 함량이다. 무엇보다 순수 알로에 즙액만으로 다당체 함량을 높였다는 점에서 소비자로부터 가성비를 인정받았다. 또한 액상 타입의 특성상 개봉 후 제품의 변질을 막기 위해 합성보존료를 넣는 반면 그린알로에는 천연보존료를 함유해 제품의 경쟁력을 갖췄다.

이 제품은 식품의약품안전처에서 면역력 증진, 피부건강, 장건강 등에 기능성을 인증받았다.


공익의료서비스 부문, 건강 검진-증진에 특화된 의료서비스 앞장

한국건강관리협회는 1964년 한국기생충박멸협회로 창립한 이래 ‘국민의 삶의 질 향상을 위한 건강증진’을 추구하여 왔다. 다양한 공익의료활동을 수행하는 건강검진과 건강증진에 특화된 의료서비스 기관으로서 세계보건기구(WHO)가 인증한 공식 건강증진병원(HPH)이다.

기생충퇴치부터 국민건강을 위한 다양한 사업까지 쉬지 않고 달려온 한국건강관리협회는 전국 16개 시도지부 건강증진의원을 중심으로 질병의 조기발견을 위한 건강검진, 질병예방을 위한 건강생활실천상담 및 보건교육 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 작년 한 해 전국에서 26만 명 이상의 특수계층 및 오벽지 주민 등 의료 사각지대 주민들을 대상으로 무료검진을 제공했다.

또 중국 라오스 캄보디아 몽골 인도네시아 수단 미얀마 북한 등 지구촌 곳곳의 어린이와 지역 주민을 대상으로 질병퇴치 프로그램을 지원하며 건강한 세상을 위한 인도주의를 실천하고 있다.

이외에도 한국건강관리협회는 17개의 봉사단을 운영해 매년 전국에서 지역사회의 소외 계층을 찾아가는 봉사활동을 250여 회 실시하고 있으며, 국민 건강 수명 120세를 위한 다양한 노력을 계속하고 있다.


공기청정기 부문, 미세먼지로부터 가족의 건강을 지킨다

종합 건강 생활가전 기업 쿠쿠홈시스의 ‘쿠쿠 인앤아웃 에어 공기청정기’가 봄철 생활 필수가전으로 자리매김하고 있다.

쿠쿠 인앤아웃 에어 공기청정기 중 가장 인기 있는 제품은 코드리스 공기청정기다. 이 제품의 가장 큰 장점은 전원선이 없는 무선 타입으로 이동이 자유로워 적재적소에 두고 쓸 수 있다는 점이다. 요리할 때는 주방에, 잠잘 때는 침실에 놓는 등 한 대로 여러 대를 사용하는 효과가 있어 ‘가성비 최강’ 제품으로 꼽힌다. 전원 가까이가 아닌 공기 오염원 바로 옆이나 공간 한가운데 둘 수 있어 빠르게 공기 청정 효과가 나타나고 효율성도 극대화된다. 휴대전화처럼 충전해 사용하기 때문에 전원선에 걸려 넘어질 일이 없어 안전이 중요한 어린 자녀가 있는 가정이나 어린이집, 유치원 등 에서도 인기가 높다.

제품에 내장 배터리가 탑재돼 있어 어댑터를 연결해 충전 단자부에 꽂아 3시간 충전으로 최대 약 8∼10시간 동안 코드 없이 사용 가능하다. 4단계 배터리 잔량 표시로 공기청정기의 충전 상태를 바로 확인할 수 있다.

쿠쿠 공기청정기에서 빼놓을 수 없는 또 하나의 기능은 ‘룸케어 기능’이다. 이 기능은 공간 범위에 맞게 풍량을 조절하는 공간 인식 신기술이다.

쿠쿠의 공기청정기는 3중 필터로 미세먼지 등 공기 오염원을 완벽하게 차단하는 시스템을 갖추고 있다. 필터는 미세먼지 제거의 핵심인데, 쿠쿠코드리스 공기청정기는 초미세먼지와 그보다 작은 극초미세먼지(PM 0.3)까지 걸러주는 집진필터, 큰 먼지를 제거하는 프리필터, 냄새를 제거하는 탈취 필터 등 3가지 필터로 깨끗한 실내 공기를 책임지고 있다.

김민식 기자 mskim@donga.com