[DBR 경영의 지혜]공감, 협력, 권한분산이 직장 혁신의 3대 요소
류주한 한양대 국제학부 교수
입력 2015-08-07 03:00 수정 2015-08-07 03:00
잘 알려진 것처럼 한국인의 평균 노동시간은 OECD 국가 중 1, 2위를 다투지만 생산성은 한참 뒤처져 있다. 오래 일하는 것을 미덕으로 여겨온 오랜 우리 기업문화 때문이라고 생각하는 사람도 많지만, 그보다는 기업 조직구성원의 창조력과 혁신 마인드의 부족 때문이 아닌가 싶다. 기존 일하는 방식과는 다른 새로운 방식을 시도하는 데는 책임과 부담이 따를 수밖에 없으니 누구도 앞장서 나서지 않으려 한다. 인간은 본능적으로 새로운 방식으로 생각하고 실천하는 것을 부담스러워한다.
직원의 혁신역량과 창조력을 함양하기 위해 각종 교육프로그램을 도입하는 것보다는 직원 스스로 일을 즐기고 몰입할 수 있는 환경을 만들어 주는 것이 더 낫다. 그렇다면 어떤 환경을 구성해야 직원 스스로 일에 몰입하고 즐기게 되는 걸까. 최근 홍콩 폴리테크닉대와 미국 노터데임대 학자들은 중국 상하이의 68개 주요 기업 중견관리자 452명을 대상으로 직원의 창조성을 높여주는 업무 환경에 대해 조사했다. 그리고 설문 결과를 분석해 세 가지 요소가 중요함을 밝혔다.
첫째, 혁신과 창조를 추구하고 변화를 수용하는 조직이 되기 위해선 기업이 핵심 가치로 내세우는 다양한 구호와 슬로건에 직원들이 공감대를 형성하고 있어야 한다. 기업의 핵심 가치에 직원들이 호응하지 않으면 그 어떤 교육프로그램과 혁신 전략도 무용지물이다. 둘째, 직원들에게 더 많은 권한과 신뢰를 부여해야 현실을 타파하고 변화를 스스로 감내하려는 용기가 생긴다. 이것이 바로 혁신적인 마인드다. 셋째, 협력적인 업무 분위기도 중요하다. 실적 위주의 경쟁적 분위기보다 서로 돕는 문화가 있는 조직이 더 혁신적이다.
혁신은 애플이나 구글 같은 첨단 기업만 할 수 있는 게 아니다. 일반 기업도 공감, 협력, 권한 부여의 세 요소가 어우러지는 업무 환경만 조성한다면 생산성을 높이고 조직원들의 창의성과 혁신 마인드를 키워줄 수 있다.
류주한 한양대 국제학부 교수 jhryoo@hanyang.ac.kr
직원의 혁신역량과 창조력을 함양하기 위해 각종 교육프로그램을 도입하는 것보다는 직원 스스로 일을 즐기고 몰입할 수 있는 환경을 만들어 주는 것이 더 낫다. 그렇다면 어떤 환경을 구성해야 직원 스스로 일에 몰입하고 즐기게 되는 걸까. 최근 홍콩 폴리테크닉대와 미국 노터데임대 학자들은 중국 상하이의 68개 주요 기업 중견관리자 452명을 대상으로 직원의 창조성을 높여주는 업무 환경에 대해 조사했다. 그리고 설문 결과를 분석해 세 가지 요소가 중요함을 밝혔다.
첫째, 혁신과 창조를 추구하고 변화를 수용하는 조직이 되기 위해선 기업이 핵심 가치로 내세우는 다양한 구호와 슬로건에 직원들이 공감대를 형성하고 있어야 한다. 기업의 핵심 가치에 직원들이 호응하지 않으면 그 어떤 교육프로그램과 혁신 전략도 무용지물이다. 둘째, 직원들에게 더 많은 권한과 신뢰를 부여해야 현실을 타파하고 변화를 스스로 감내하려는 용기가 생긴다. 이것이 바로 혁신적인 마인드다. 셋째, 협력적인 업무 분위기도 중요하다. 실적 위주의 경쟁적 분위기보다 서로 돕는 문화가 있는 조직이 더 혁신적이다.
혁신은 애플이나 구글 같은 첨단 기업만 할 수 있는 게 아니다. 일반 기업도 공감, 협력, 권한 부여의 세 요소가 어우러지는 업무 환경만 조성한다면 생산성을 높이고 조직원들의 창의성과 혁신 마인드를 키워줄 수 있다.
류주한 한양대 국제학부 교수 jhryoo@hanyang.ac.kr
비즈N 탑기사
- 김숙 “내 건물서 거주+월세 수입 생활이 로망”
- “20억 받으면서 봉사라고?”…홍명보 감독 발언에 누리꾼 ‘부글’
- 세계적 유명 모델이 왜 삼성역·편의점에…“사랑해요 서울” 인증샷
- “사람 치아 나왔다” 5000원짜리 고기 월병 먹던 中여성 ‘경악’
- “모자로 안가려지네”…박보영, 청순한 미모로 힐링 여행
- 엄마 편의점 간 사이 ‘탕’…차에 둔 권총 만진 8살 사망
- 8시간 후 자수한 음주 뺑소니 가해자…한문철 “괘씸죄 적용해야”
- 교보생명, 광화문글판 가을편 새단장…윤동주 ‘자화상’
- 힐러리 “내가 못 깬 유리천장, 해리스가 깨뜨릴 것”
- ‘SNS 적극 활동’ 고현정…“너무 자주 올려 지겨우시실까봐 걱정”
- 14조 들인 에틸렌 생산 설비 착착… “신기술로 中 저가공세 깬다”
- K방산 영업익 200%대 증가 예고… 실적잔치 기대감
- 기업 실적 ‘최악’… 10곳중 4곳, 영업이익으로 이자도 못내
- ‘공사비 갈등’ 둔촌주공 재건축 25일 공사 재개.. 조합, 210억 증액 수용
- 넷플릭스發 ‘제작비 인플레’… 흥행작 제작사도 “쇼트폼 갈아탈 판”
- 올해 韓 경제 2.6% 성장 여부 안갯속…정부 “불확실성 커 수정 불가피”
- 금감원 압박에… 은행 대출규정 석달새 21회 강화
- 합병 앞둔 SK이노, 계열사 사장 3명 교체… 기술형 리더 발탁
- ‘美 공급망 재편 수혜’ 인도 주식에 올해 국내 자금 1.2조 몰려
- “롯데百의 미래 ‘타임빌라스’에 7조 투자, 국내 쇼핑몰 1위로”