SKT “유심보호서비스, 오늘부터 해외 로밍 고객에도 적용”

SK텔레콤 정보 유출 사고로 유심 대란이 지속되고 있는 8일 서울 시내의 T월드 매장에 유심 교체 및 유심보호서비스 안내문이 게시되어 있다. SK텔레콤은 해킹 사고를 발표한 지난 22일부터 지난 7일까지 115만건의 유심을 교체했다고 8일 밝혔다. 2025.05.08. 서울=뉴시스

오늘부터 해외 로밍 이용자도 유심보호서비스에 가입할 수 있게 됐다.

SK텔레콤은 12일 서울 중구 본사에서 열린 해킹 사고 관련 일일 브리핑에서  “해외 로밍 중에도 고객 정보 보호가 가능한 업그레이된 유심보호서비스 2.0을 12일부터 시행한다”고 밝혔다.

SK텔레콤은 국외 여행 중이거나 국외 거주자 등 현재 유심보호서비스에 가입되어 있지 않은 이용자들을 대상으로 14일까지 유심보호서비스에 순차적으로 자동 가입을 완료할 방침이다. 기존 가입 이용자들은 별도 가입할 필요 없이 12일부터 업그레이드된 서비스로 자동 변경된다.

류정환 SK텔레콤 인프라 전략기술센터 담당은 “오늘 새벽에 해외에 나가 계신 고객 30만 명에게 적용했고, 기존 고객에게도 일괄적으로 가입을 진행할 계획”이라고 설명했다. 지금까지는 해외 로밍 이용 시 유심정보서비스를 이용할 수 없었으나 이날부터 해외에서도 불법 기기 변경 및 의심 단말을 차단할 수 있는 솔루션을 적용한 것이다.

유심보호서비스는 고객 단말 정보와 유심 정보를 하나로 묶어 관리하는 서비스다. 타인이 고객 유심 정보를 탈취해 다른 기기에서 서비스에 접속하는 것을 차단한다. 지난달 SK텔레콤 유심 정보 유출 사고 이후 SK텔레콤 가입자와 SK텔레콤 망을 쓰는 알뜰폰 가입자 등 2400만 명 이상이 유심보호서비스에 가입했다.

SK텔레콤은 해외 체류자를 위한 유심 교체 방안도 검토하고 있다. 다만 국내 예약자를 우선적으로 교체한 뒤, 해외 체류자에 대한 교체 방안에 대해 마련하기로 했다.

‘유심 재설정’ 솔루션도 이날부터 제공한다. 유심 재설정 솔루션은 유심 내 인증 정보 중 일부를 소프트웨어로 변경해 유심 교체와 동등한 효과를 내는 것으로 알려졌다.

SK텔레콤에 따르면 이날 0시 기준 총 147만 명이 유심을 교체했다. 전날보다 4만 명 늘어난 수치다. 현재 온라인을 통해 유심 교체를 예약한 이용자는 총 721만 명으로 사전 예약자를 대상으로 유심재고가 확보되는대로 순차적으로 교체를 실시한다.


남혜정 기자 namduck2@donga.com