국내 양대 플랫폼인 네이버와 카카오가 22일부터 개인정보 처리방침과 운영정책을 변경해 사용자 혜택 제공 및 편의성 개선에 나선다.

16일 정보기술(IT)업계에 따르면 네이버는 회원가입 시 선택적으로 실명 인증된 아이디로 가입할 수 있는 기능을 지난달 도입하고, 개인정보 처리 방침 변경사항을 15일 공지했다.

‘실명 인증된 아이디로 가입하기’를 선택하면 네이버페이나 네이버 쇼핑 등 전자상거래 서비스나 네이버 웹툰, 오픈톡 등 연락 확인이 필요한 서비스 이용 시 본인인증을 거치지 않아도 된다. 현재는 해당 서비스를 이용할 때마다 실명 인증을 거쳐야 한다. 변경된 내용은 22일부터 효력이 발생한다.

카카오는 전날 ‘카카오톡(카톡) 혜택 쌓기’를 22일부터 추가하는 운영정책 변경 사항을 공지했다. 카톡 혜택 쌓기는 이용자가 가볍고 손쉬운 특정 임무를 수행할 경우 그 대가로 특정 보상을 받는 보상형 광고다. 이용자는 보상으로 받은 포인트를 플랫폼이나 애플리케이션에서 현금처럼 사용할 수 있다.

광고주는 국민 대다수가 이용하는 카톡 플랫폼의 높은 트래픽을 기반으로 팔고 싶은 상품을 광고하며 브랜드 인지도 상승과 매출 증대 효과를 기대할 수 있다. 카카오는 이에 대한 수수료를 지급받게 된다.

카카오 측은 “보상형 광고를 통해 이용자들이 쌓은 포인트는 카톡 내 다양한 쇼핑 서비스에서 사용할 수 있도록 할 계획”이라며 “플랫폼-광고주-이용자에게 모두 혜택이 돌아갈 수 있을 것”이라고 설명했다.

남혜정 기자 namduck2@donga.com