해외 금융권에서 주목하는 국내 AI기술, 실시간 상담까지 ‘척척’
동아닷컴 김동석 기자
입력 2019-06-11 09:17 수정 2019-06-11 09:36
인공지능 ·데이터과학 기업인 솔트룩스(대표 이경일)는 NH농협은행에 자사의 실시간 인공지능 상담시스템을 제공하고 있다고 11일 밝혔다.
이어 “'앙상블 AI' 기술은 상담 품질을 인간 수준만큼 높이는 것은 물론, 기존의 인공지능 학습용 데이터 구축 사업 기간을 1/5 수준까지 단축해 구축 비용도 절감할 수 있다”고 덧붙였다.
이경일 대표는 “대규모 지식베이스 저장과 하이브리드 추론이 가능한 솔트룩스 제품이 적용된 NH농협은행 컨택센터는 국내뿐만 아니라 해외에서도 찾아보기 힘든 성공사례이다”고 강조했다.
동아닷컴 김동석 기자 kimgiza@donga.com
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