아시아나, 국제선 항공권 발권후 취소없이 안타면 수수료 10만원

아시아나항공이 다음달부터는 국제선 항공권을 발권한 뒤 출발시간 전에 취소하지 않고 나타나지 않으면 수수료 10만 원을 부과한다고 25일 밝혔다.

아시아나항공의 지난해 노쇼(No-show) 비율은 국제선 4.5%, 국내선 7.5%였다. 아시아나항공 관계자는 “항공사 입장에서는 예약부도로 좌석이 빈 채 운항하는 일을 줄이고 고객 입장에서는 보다 쉽게 좌석을 구할 수 있어 양쪽 모두에게 만족스러운 결과가 될 것”이라고 말했다. 그동안 국제선 예약부도를 내고 탑승날짜만 변경하면 수수료가 없었다.

대한항공은 국제선 예약부도 수수료가 없고 국적 항공사 중에는 제주항공이 10만 원을 부과하고 있다.

김지현 기자 jhk85@donga.com