“하이패스, 통행료 과다납부 2억7000여만원…환불은 39% 불과”

이후삼 의원 “잦은 통신장애 원인…조속히 환불해야”

자료사진© News1

고속도로 하이패스 시스템 오작동으로 본인이 내야 할 통행료보다 과다 납부해 피해를 입는 사례가 급증하고 있는 것으로 나타났다.

15일 국회 국토교통위원회 소속 이후삼 의원(더불어민주당)이 한국도로공사로부터 제출받은 자료에 따르면, 하이패스 오작동으로 인한 통행료 과다 납부는 최근 4년간(2015년~2018년 8월) 총 3만 8935건에 달하는 것으로 나타났다.

통행료 과다 납부는 지난 2015년 2129건, 2016년 2516건을 기록한 뒤, 지난해에는 전년대비 511%나 증가한 1만2862건으로 급증했다. 이어 올해 들어 8월까지 발생된 건수는 무려 2만1428건으로 지난 한 해의 발생건수를 이미 크게 넘어섰다.

과다 납부는 늘고 있는데 반해 환불 실적은 저조한 것으로 나타나 이에 대한 개선도 요구된다. 최근 4년간 과수납으로 인해 도로공사에서 고객들에게 환불해줘야 할 금액은 총 2억7471만원에 달한다. 하지만 이 중 약 39%인 1억772만원만이 환불됐을 뿐이다.

이후삼 의원은 “하이패스 등 고속도로 통행료 지불시스템의 잦은 통신에러 발생으로 피해를 입는 사례들이 최근 들어 크게 증가하고 있다”며 “도로공사는 고객들이 시스템 오류로 초과 납부한 돈을 빠른 시일내에 환불받을 수 있도록 안내를 강화해야 한다”고 지적했다.

(서울=뉴스1)