국민메신저 카카오톡이 약 1시간20분 간 오류가 발생해 이용자들이 큰 불편을 겪었다. 장애가 발생한 시간 동안 이용자는 메시지를 수·발신하지 못했고, 일부 PC에선 로그인 접속이 원활하지 않았다.

2일 카카오 측은 “내부 네트워크의 일시적인 오류 발생으로 오전 8시58분부터 10시17분까지 약 1시간20분간 일부 이용자를 대상으로 카카오톡 모바일 및 PC버전에서 메시지 수·발신 및 로그인 불가 문제가 있었다”고 밝혔다.

카카오는 장애 감지 즉시 긴급 점검에 나섰고 현재 모두 정상화 된 상태다.

회사 관계자는 “불편을 겪은 이용자에게 사과의 말씀 전하며 향후 장애가 반복되지 않도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.

한편 카카오톡은 지난 1월1일에도 메시지 수·발신 오류가 발생한 바 있다. 당시 카카오는 오류를 감지한 뒤 곧바로 카카오톡 긴급 점검을 시작했으며 2시간15분만에 정상화됐다. 그러나 장애 원인에 대해 공식적으로 밝히지 않았다.