넥슨, AI 기술로 카트라이더 ‘비매너 유저’ 골라낸다
곽도영 기자
입력 2020-02-28 03:00 수정 2020-02-28 03:00
넥슨은 신작 게임 개발 외에도 이미 운영 중인 자사 게임 환경을 최적화하기 위해 끊임없는 연구개발(R&D)을 진행하고 있다. 그 배경에는 넥슨의 인공지능(AI) 조직인 인텔리전스랩스가 뒷받침이 되고 있다.
넥슨은 20일 최대 인기 게임 중 하나인 온라인 레이싱게임 ‘카트라이더’에서 부적절 언행, 불법 프로그램 활용 등 ‘비매너’ 유저를 즉시 제보할 수 있도록 시스템을 업데이트했다고 밝혔다.
인텔리전스랩스와 협업해 비매너 유저를 검증, 판별한 후 자동으로 경기 매칭에서 분리시키는 프로세스도 구축했다.
이번 업데이트로 비매너 유저를 신고하려면 카트라이더 홈페이지 내 고객센터를 거쳤던 기존 방식에서 게임 안에서 곧바로 신고 접수를 할 수 있도록 시스템이 개선됐다. 게임화면 하단에 새롭게 추가된 신고 메뉴에서는 최근 플레이를 함께한 유저 및 같은 대기방에 있는 유저 등 최대 14명을 확인할 수 있다. 신고 사유로는 욕설 사용이나 광고성 콘텐츠 게시, 불법 프로그램 악용, 고의적 플레이 방해와 같은 항목을 선택할 수 있다.
신고 시스템을 통해 제보가 접수된 유저는 별도 절차를 거쳐 신고 내용에 대해 검증을 진행한다. 해당 과정에서 비정상적인 플레이 패턴이 실제로 관찰되는 경우 일반 대전에서 분리돼 비매너 유저들 간 매칭이 이뤄지는데, 이곳에서의 이용 양상에 따라 최종적으로 서비스 정책 제재를 받는 순서다.
넥슨은 특히 인텔리전스랩스와 협업해 카트라이더 내 불법 프로그램을 탐지하는 시스템을 구축하고 의심되는 유저들에 대한 판별을 자동화하는 작업을 진행하고 있다. 초 단위로 수집하는 주행 속도, 충돌 구간, 드리프트 사용 내역 등 기록을 바탕으로 고의적으로 대전에 참여하지 않고 가만히 서 있거나 일정 속도를 넘어서는 등 비정상적인 패턴이 감지되는지 모니터링하는 것이다.
카트라이더 개발을 담당하는 넥슨 조재윤 리더는 “비정상적인 플레이를 빠르게 제재할 수 있도록 신고 시스템 도입 등 게임 내·외부적으로 제반 환경을 마련했다”며 “라이더분들의 주행 경험을 향상시킬 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.
곽도영 기자 now@donga.com
비즈N 탑기사
- 김숙 “내 건물서 거주+월세 수입 생활이 로망”
- “20억 받으면서 봉사라고?”…홍명보 감독 발언에 누리꾼 ‘부글’
- 세계적 유명 모델이 왜 삼성역·편의점에…“사랑해요 서울” 인증샷
- “사람 치아 나왔다” 5000원짜리 고기 월병 먹던 中여성 ‘경악’
- “모자로 안가려지네”…박보영, 청순한 미모로 힐링 여행
- 엄마 편의점 간 사이 ‘탕’…차에 둔 권총 만진 8살 사망
- 8시간 후 자수한 음주 뺑소니 가해자…한문철 “괘씸죄 적용해야”
- 교보생명, 광화문글판 가을편 새단장…윤동주 ‘자화상’
- 힐러리 “내가 못 깬 유리천장, 해리스가 깨뜨릴 것”
- ‘SNS 적극 활동’ 고현정…“너무 자주 올려 지겨우시실까봐 걱정”
- HBM의 질주… SK하이닉스 영업익 7조 사상 최대
- 재건축 단지에 현황용적률 인정… 사업성 증가 효과[부동산 빨간펜]
- “롯데百의 미래 ‘타임빌라스’에 7조 투자, 국내 쇼핑몰 1위로”
- 합병 앞둔 SK이노, 계열사 사장 3명 교체… 기술형 리더 발탁
- AI 뛰어든 참치회사 “GPT 활용해 모든 배 만선 만들 겁니다”
- ‘美 공급망 재편 수혜’ 인도 주식에 올해 국내 자금 1.2조 몰려
- “고위험 환자 타비 시술 거뜬… 최초 기록도 다수”[베스트 메디컬센터]
- “아흔 일곱에도 스매싱…79년 테니스 친 덕에 아직 건강해요”
- 차박, 차크닉에 최적화된 전기차 유틸리티 모드
- “두바이 여행한다면 체크”…두바이 피트니스 챌린지