폴크스바겐, ‘정비 시간 안내 캠페인’ 전개… 서비스 강화 박차
동아닷컴 김민범 기자
입력 2018-07-12 11:34 수정 2018-07-12 11:38
폴크스바겐코리아는 12일 정비 예약부터 출고까지 소요시간을 정확하게 안내해 주는 ‘라잇온타임(Right on Time) 캠페인’을 내달 31일까지 실시한다고 밝혔다. 또한 사고수리 차량을 대상으로 프리미엄 차량 관리 서비스를 제공하는 캠페인을 오는 9월 22일까지 진행해 서비스 강화에 박차를 가한다.
라잇온타임 캠페인은 정비를 예약하는 시작점부터 정비가 완료된 차량을 받는 순간까지 약속한 정비 기간을 지켜 서비스 만족도를 높이기 위해 기획됐다. 최근 신형 티구안과 티구안 올스페이스 등 주력 모델이 라인업에 추가되면서 늘어나는 판매량에 대응하기 위해 이번 캠페인을 마련했다고 폴크스바겐 관계자는 전했다.
특히 캠페인을 통해 소모품 정비 예약이 7일 이내에 잡힐 수 있도록 추진하고 있으며 작업 내용과 예상 정비 시간을 정확히 안내한다는 방침이다. 캠페인 시작을 기념해 서비스센터를 예약해 시간을 지켜 차량을 입고한 소비자에게는 소정의 선물도 증정한다.
사고수리 차량 서비스 캠페인은 휴가철 사고 발생 시 공식 서비스센터에서 수리를 받은 소비자를 대상으로 이뤄진다. 수리 후 새 차처럼 느낄 수 있도록 프리미엄 차량 관리 서비스를 추가로 받을 수 있는 것이 특징이다. 18만 원 상당 소낙스 서비스 쿠폰이 제공되며 타르제거와 엔진룸 클리닝 서비스를 받을 수 있다.
동아닷컴 김민범 기자 mbkim@donga.com
비즈N 탑기사
- “도박자금 마련하려고”…시험장 화장실서 답안 건넨 전직 토익 강사
- 몸 속에 거즈 5개월 방치…괄약근 수술 의사 입건
- 일본 여행시 섭취 주의…이 제품 먹고 26명 입원
- “1인 안 받는 이유 있었네”…식탁 위 2만원 놓고 간 손님 ‘훈훈’
- 10만원짜리 사탕?…쓰레기통까지 뒤져 찾아간 커플
- 꿀로 위장한 고농축 대마 오일…밀수범 2명 구속 송치
- 송지아·윤후, 머리 맞대고 다정 셀카…‘아빠! 어디가?’ 꼬마들 맞아? 폭풍 성장
- 한소희 올린 ‘칼 든 강아지’ 개 주인 등판…“유기견이 슈퍼스타 됐다” 자랑
- 딱 한 장만 산 복권이 1등 당첨…20년간 월 700만원
- 기존 크림빵보다 6.6배 큰 ‘크림대빵’ 인기
- 담배 1갑당 5원 ‘연초부담금’ 사라진다…타당성 낮은 부담금 폐지
- “강북 상업지역 3배로 확대… 신도시급 개발”
- “쓸만한 콘텐츠 없네” GPT스토어 두달만에 시들
- 봄, 꽃그늘 아래로 걸어볼까…관광공사 4월 추천 여행지
- 갈수록 넘쳐나는 거품… 오비맥주 한맥, ‘크림 거품’ 생맥주로 승부수
- “아이폰 판매 감소, 경쟁 심화에도…애플, 中서 2배 성장 가능”
- “집값 떨어진 김에 자식에게”…서울 아파트 증여 늘었다
- 가성비 좋고 재미까지… 고물가 속 ‘빅사이즈 먹거리’ 뜬다
- “상생금융, 효과적 브랜딩이자 마케팅… 고객 어려움 돌봐야”
- 팀 쿡 “중국서 연내 비전프로 출시”