재규어, 2013 JD파워 “판매 만족도 1위”
동아경제
입력 2013-11-18 10:23 수정 2013-11-18 10:24
재규어코리아는 미국의 시장조사전문 기관인 ‘JD파워 앤드 어소시에이츠’가 실시한 ‘2013 판매 만족도 조사‘에서 최고 점수를 획득했다고 18일 밝혔다.
재규어는 이번 조사에서 총점 740점을 획득해 최고 브랜드로 선정됐다.
이번 조사는 올해 4월부터 5월까지 신차 구매자 총 2만 9040명을 대상으로 조사를 실시했으며 신차 구입 과정에서 일어나는 구매자와 딜러 사이의 판매 과정을 종합해 점수로 환산해 평가했다.
데이비드 맥킨타이어 재규어랜드로버코리아 대표는 “재규어는 고객 만족도를 높이기 위해 판매와 AS 부문 강화에 많은 노력을 기울이고 있다”며 “이번 조사 결과는 직접 차량을 판매하는 딜러와 구매자간의 경험이 결과를 결정하는 만큼 재규어의 서비스 매뉴얼과 숙련도 모두 최고임을 증명한 것이다”고 말했다.
김훈기 동아닷컴 기자 hoon149@donga.com
비즈N 탑기사
- 김숙 “내 건물서 거주+월세 수입 생활이 로망”
- “20억 받으면서 봉사라고?”…홍명보 감독 발언에 누리꾼 ‘부글’
- 세계적 유명 모델이 왜 삼성역·편의점에…“사랑해요 서울” 인증샷
- “사람 치아 나왔다” 5000원짜리 고기 월병 먹던 中여성 ‘경악’
- “모자로 안가려지네”…박보영, 청순한 미모로 힐링 여행
- 엄마 편의점 간 사이 ‘탕’…차에 둔 권총 만진 8살 사망
- 8시간 후 자수한 음주 뺑소니 가해자…한문철 “괘씸죄 적용해야”
- 교보생명, 광화문글판 가을편 새단장…윤동주 ‘자화상’
- 힐러리 “내가 못 깬 유리천장, 해리스가 깨뜨릴 것”
- ‘SNS 적극 활동’ 고현정…“너무 자주 올려 지겨우시실까봐 걱정”
- 빌라 전세 줄고 월세 늘어난 이유 ‘126% 룰’[부동산 빨간펜]
- 탑건이 눈앞에… 신세계, 화성에 ‘파라마운트 테마파크’ 만든다
- 논길 따라 따르릉… 자전거 탄 시골 풍경
- 화웨이, 자체 OS 확대 “구글용 앱 깔지마”… 中 ‘OS 독립’ 본격화
- LG전자, B2B 사업 드라이브 “2030년까지 BS사업 매출 10조로”
- “금리 인하기, 소비재株-신축 아파트 주목할만”
- “엔비디아 게 섰거라”… AMD, 새 AI 칩 공개
- 더 치열해지는 ‘쇼트폼 경쟁’… 유튜브 ‘쇼츠’ 60초→3분으로 늘려
- 공장경매 4년만에 최대… 경기위축에 10곳중 7곳 주인 못찾아
- “지금 어린이들도 100세까지 살기 힘들어”…‘반전’ 연구결과