“엔진룸 물 유입 고장 평생 무상수리 보증”
동아일보
입력 2013-08-29 03:00 수정 2013-08-29 08:06
현대·기아車, 고객불만 해소책 내놔
현대자동차와 기아자동차는 최근 ‘아반떼’와 ‘K3’ 등 일부 차종에서 발생한 엔진룸 내 물 유입 현상으로 고장이 났을 경우 보증기간에 관계없이 차가 폐차될 때까지 무상수리를 해 주기로 했다고 28일 밝혔다.
현대·기아차 측은 “차 유리창 틈새로 들어간 물이 엔진룸으로 흘러들어가더라도 엔진 내 모든 전자부품이 방수 처리돼 있어 큰 문제는 없다”며 “지금까지 이와 관련해 단 한 건의 품질 문제도 없었지만 고객의 불안감 해소를 위해 이같이 결정했다”고 설명했다.
현대·기아차는 앞으로 내놓을 차종에 대해서는 물 유입 현상을 방지하도록 설계할 방침이다.
이진석 기자 gene@donga.com
현대자동차와 기아자동차는 최근 ‘아반떼’와 ‘K3’ 등 일부 차종에서 발생한 엔진룸 내 물 유입 현상으로 고장이 났을 경우 보증기간에 관계없이 차가 폐차될 때까지 무상수리를 해 주기로 했다고 28일 밝혔다.
현대·기아차 측은 “차 유리창 틈새로 들어간 물이 엔진룸으로 흘러들어가더라도 엔진 내 모든 전자부품이 방수 처리돼 있어 큰 문제는 없다”며 “지금까지 이와 관련해 단 한 건의 품질 문제도 없었지만 고객의 불안감 해소를 위해 이같이 결정했다”고 설명했다.
현대·기아차는 앞으로 내놓을 차종에 대해서는 물 유입 현상을 방지하도록 설계할 방침이다.
이진석 기자 gene@donga.com
비즈N 탑기사
- 김숙 “내 건물서 거주+월세 수입 생활이 로망”
- “20억 받으면서 봉사라고?”…홍명보 감독 발언에 누리꾼 ‘부글’
- 세계적 유명 모델이 왜 삼성역·편의점에…“사랑해요 서울” 인증샷
- “사람 치아 나왔다” 5000원짜리 고기 월병 먹던 中여성 ‘경악’
- “모자로 안가려지네”…박보영, 청순한 미모로 힐링 여행
- 엄마 편의점 간 사이 ‘탕’…차에 둔 권총 만진 8살 사망
- 8시간 후 자수한 음주 뺑소니 가해자…한문철 “괘씸죄 적용해야”
- 교보생명, 광화문글판 가을편 새단장…윤동주 ‘자화상’
- 힐러리 “내가 못 깬 유리천장, 해리스가 깨뜨릴 것”
- ‘SNS 적극 활동’ 고현정…“너무 자주 올려 지겨우시실까봐 걱정”
- 빌라 전세 줄고 월세 늘어난 이유 ‘126% 룰’[부동산 빨간펜]
- 탑건이 눈앞에… 신세계, 화성에 ‘파라마운트 테마파크’ 만든다
- 논길 따라 따르릉… 자전거 탄 시골 풍경
- 화웨이, 자체 OS 확대 “구글용 앱 깔지마”… 中 ‘OS 독립’ 본격화
- LG전자, B2B 사업 드라이브 “2030년까지 BS사업 매출 10조로”
- “금리 인하기, 소비재株-신축 아파트 주목할만”
- “엔비디아 게 섰거라”… AMD, 새 AI 칩 공개
- 더 치열해지는 ‘쇼트폼 경쟁’… 유튜브 ‘쇼츠’ 60초→3분으로 늘려
- 공장경매 4년만에 최대… 경기위축에 10곳중 7곳 주인 못찾아
- “지금 어린이들도 100세까지 살기 힘들어”…‘반전’ 연구결과