벤츠코리아, ‘2017 서비스 클래스’ 진행… 車정비 어떻게 이뤄지나
동아닷컴 김민범 기자
입력 2017-10-23 16:08 수정 2017-10-23 16:10
메르세데스벤츠코리아는 소비자 대상 ‘2017 서비스 클래스’를 진행한다고 23일 밝혔다. 이 행사는 공식 서비스센터에서 차량들이 어떻게 정비되고 수리되는지 궁금해 하는 소비자들에게 차별화된 브랜드 경험을 제공하기 위한 프로그램이다.
참가자들은 벤츠 브랜드 소개와 공식 서비스 절차에 대해 상세한 설명을 듣고 워크샵 투어를 통해 실제 워크베이에서 이뤄지는 판금 및 도장, 일반 정비 서비스를 참관하게 된다. 또한 일부 소비자는 직접 차량 정비 체험도 갖게 된다.
올해는 지난 4월 송파에서 진행된 서비스 클래스에 대한 성원에 힘입어 지난 21일부터 수원과 금정, 순천에서 매주 토요일마다 3주 연속으로 가을 프로그램을 진행하게 됐다. 서비스센터 방문 및 잠재 고객 가운데 각각 40명을 선정해 내달까지 총 160명이 해당 프로그램을 수료하게 된다고 벤츠 측은 설명했다.김지섭 메르세데스벤츠코리아 서비스&파츠 부문 총괄 부사장은 “최고의 소비자 경험을 가장 중요한 가치로 생각하는 프리미엄 브랜드로 서비스 클래스를 통해 차별화된 체험과 만족을 선사하고자 한다”며 “상반기 진행된 프로그램을 통해 소비자들의 호응을 확인한 만큼 앞으로도 이와 같은 프로그램을 전국으로 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.
동아닷컴 김민범 기자 mbkim@donga.com
참가자들은 벤츠 브랜드 소개와 공식 서비스 절차에 대해 상세한 설명을 듣고 워크샵 투어를 통해 실제 워크베이에서 이뤄지는 판금 및 도장, 일반 정비 서비스를 참관하게 된다. 또한 일부 소비자는 직접 차량 정비 체험도 갖게 된다.
올해는 지난 4월 송파에서 진행된 서비스 클래스에 대한 성원에 힘입어 지난 21일부터 수원과 금정, 순천에서 매주 토요일마다 3주 연속으로 가을 프로그램을 진행하게 됐다. 서비스센터 방문 및 잠재 고객 가운데 각각 40명을 선정해 내달까지 총 160명이 해당 프로그램을 수료하게 된다고 벤츠 측은 설명했다.김지섭 메르세데스벤츠코리아 서비스&파츠 부문 총괄 부사장은 “최고의 소비자 경험을 가장 중요한 가치로 생각하는 프리미엄 브랜드로 서비스 클래스를 통해 차별화된 체험과 만족을 선사하고자 한다”며 “상반기 진행된 프로그램을 통해 소비자들의 호응을 확인한 만큼 앞으로도 이와 같은 프로그램을 전국으로 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.
동아닷컴 김민범 기자 mbkim@donga.com
비즈N 탑기사
- 김숙 “내 건물서 거주+월세 수입 생활이 로망”
- “20억 받으면서 봉사라고?”…홍명보 감독 발언에 누리꾼 ‘부글’
- 세계적 유명 모델이 왜 삼성역·편의점에…“사랑해요 서울” 인증샷
- “사람 치아 나왔다” 5000원짜리 고기 월병 먹던 中여성 ‘경악’
- “모자로 안가려지네”…박보영, 청순한 미모로 힐링 여행
- 엄마 편의점 간 사이 ‘탕’…차에 둔 권총 만진 8살 사망
- 8시간 후 자수한 음주 뺑소니 가해자…한문철 “괘씸죄 적용해야”
- 교보생명, 광화문글판 가을편 새단장…윤동주 ‘자화상’
- 힐러리 “내가 못 깬 유리천장, 해리스가 깨뜨릴 것”
- ‘SNS 적극 활동’ 고현정…“너무 자주 올려 지겨우시실까봐 걱정”
- 100g 안경에 스마트폰 기능이 다… 메타, AR기기 ‘오라이언’ 공개
- 올해도 30조 ‘세수 펑크’… 빈 곳간 채울 대책도 없어
- 기업 65조 투자로 AI 칩-인프라 확충… “관건은 정부 뒷받침”
- “최고-최초 향해 미래 일구자”
- 취약 자영업자, 1년새 대출 13조 급증
- “AI, 산단 차원 접근해야 효과”
- 반도체 겨울론 잠재운 ‘마이크론-SK하이닉스 훈풍’
- “더 살 것 같아요” 했으면 묵시적 갱신 해당 안돼[부동산 빨간펜]
- “더 살 것 같아요” 말했다면 묵시적 갱신 해당 안 돼 [부동산 빨간펜]
- 청약통장 혜택 늘렸지만… “가점제 손봐야 반등”[부동산팀의 정책워치]