쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태를 두고 국민 10명 중 7명가량이 공정거래위원회에 압수수색 등 강제조사권을 부여해야 한다고 보는 것으로 나타났다.

15일 여론조사 전문기관 리얼미터가 실시한 설문조사 결과에 따르면 쿠팡 개인정보 유출 사태와 관련해 공정위에 강제조사권을 부여하는 방안에 대해 응답자의 68.4%가 찬성했고, 반대 의견은 21.7%, ‘잘 모르겠다’는 응답은 9.9%로 집계됐다.

이번 조사에서는 개인정보 유출 사태 자체에 대한 국민 인식도 매우 부정적인 것으로 나타났다.

응답자의 89.1%가 이번 사안을 ‘심각하다’고 평가했으며, 이 가운데 77.6%는 ‘매우 심각하다’고 답했다. 반면, ‘심각하지 않다’는 응답은 8.1%에 그쳤다.

쿠팡의 대응 방식에 대한 불신도 적지 않았다. 개인정보 유출 사실을 공지하기 전 주요 임원들이 주식을 매각한 것을 두고 ‘의혹 해소를 위해 정부나 수사기관의 강력한 조치가 필요하다’는 응답은 81.7%에 달했다.

미국 법인을 앞세워 규제를 회피하려 한다는 비판에 대해서도 74.1%가 동의했다.

이러한 응답 결과에 회원 탈퇴 절차를 둘러싼 불만 역시 여론 악화에 영향을 미친 것으로 보인다.

PC 환경에서만 가능하고 총 7단계를 거쳐야 하는 탈퇴 방식에 대해 응답자의 64.0%는 ‘의도적으로 탈퇴를 어렵게 만든 것 같다’고 답한 반면 ‘보안과 안전을 위한 정당한 절차’라는 응답은 14.5%, ‘복잡하지만 의도적이라고 보긴 어렵다’는 응답은 10.3%로 나타났다.

한편 지난 17일 국회 과학기술정보방송통신위원회가 쿠팡 개인정보 유출 사태 관련 청문회를 열었으나 창업주인 김범석 쿠팡Inc 의장을 비롯한 핵심 증인들이 불출석으로 ‘맹탕 청문회’라는 평가와 함께 부정적 여론이 확산되고 있다.

[서울=뉴시스]