전사적자원관리(ERP) 전문기업 영림원소프트랩은 ‘2023 품질만족지수(KS-QEI)’ ERP 부문에서 1위를 차지했다고 23일 밝혔다.

한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 공동 개발한 품질평가모델이다. 매년 해당 기업의 서비스 이용자 및 관련 분야의 전문가와 함께 성능, 신뢰성, 내구성, 이미지, 인지도 등을 종합적으로 분석해 서비스 품질의 우수성과 만족도를 발표한다.

영림원소프트랩은 한국품질만족지수 ERP 부문 평가에서 성능, 신뢰성, 사용성 등의 ‘사용품질지수’와 이미지, 인지성, 신규성을 평가하는 ‘감성품질지수’ 항목 전반에서 우수한 성적을 거뒀다. 특히 소비자 품질만족 부문에서 높은 점수를 기록했다.

그간 영림원소프트랩은 보안강화를 위해 한국정보통신기술협회(TTA) 산하 소프트웨어시험인증연구소로부터 소프트웨어 품질인증 최고등급인 GS(Good Software) 1등급을 획득하고, 국제표준화기구(ISO)와 국제전기표준회의(IEC)에서 제정한 정보보호 관리체계(ISMS) 관련 국제표준 인증인 ‘ISO/IEC 27001’을 취득하기도 했다.

권영범 영림원소프트랩 대표이사는 “앞으로도 ERP 서비스를 제공해 고객기업의 경영 효율성 향상을 적극 지원하고, 나아가 국가 산업의 발전을 위해 더욱 정진하겠다”고 말했다.


이한규 기자 hanq@donga.com