‘LG가전 수리’ 협력사 3900여명…5월부터 LG전자 직원

LG전자, 전국 130여개 서비스센터 협력사 직원 직고용

© 뉴스1

5월부터 전국에서 LG전자 가전제품 수리와 사후관리 등을 전담하는 서비스센터 협력사 직원들이 LG전자 정규직원이 된다.

LG전자는 5월 1일자로 전국 130여개 서비스센터에서 근무하는 협력사 직원 3900여명을 직접 고용한다고 29일 밝혔다. 지난해 11월 22일 직접고용 계획을 발표한 지 5개월만에 이뤄지는 조치다.

회사 측은 정년을 넘겼거나 입사 지원을 원치 않는 일부 직원을 제외하고 모든 인원을 채용했다. LG전자에 따르면 전체 서비스 엔지니어 중 LG전자 입사자 비율은 98%에 이른다.

새롭게 고용되는 서비스센터 직원들은 LG전자의 글로벌 고객서비스를 담당하는 CS경영센터에 소속된다. 기존에 서비스센터를 운영했던 협력사 대표 70여명은 팀장급 직책으로 근무할 예정이다.

이번 결정으로 LG전자가 국내에서 고용하는 임직원 수는 처음으로 4만명을 넘어서게 된다. LG전자는 서비스센터 근무량이 성수기와 비수기에 차이가 나는 점을 감안해 기본급 체계를 강화해 임금 경쟁력을 높일 계획이다. 기존에 LG전자 임직원들이 받고 있는 복리후생 혜택도 동일하게 적용된다.

LG전자 관계자는 “별도의 자회사를 두는 것이 아니라 직접고용을 통해 양질의 일자리를 확대하고 고객들에게 전문적이고 차별화된 최상의 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.

기존에 전국에 흩어져있던 서비스센터는 LG전자가 직접 운영하는 직영 서비스센터로 유지할 방침이다.

조성진 LG전자 부회장은 “고객의 목소리에 더욱 귀를 기울여 감동을 주는 최상의 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.

(서울=뉴스1)