동아제약


국내 구강청결제 간판 브랜드 동아제약 ‘가그린’이 소비자 마음을 사로잡기 위해 공을 들이고 있다. 새로운 콘셉트로 탈바꿈한 TV광고를 비롯해 젊은층을 겨냥한 신제품 출시 그리고 소비자가 가그린을 직접 경험할 수 있는 체험 마케팅 등을 통해 가그린 브랜드에 대한 친근감과 공감대 형성을 위해 노력하고 있다.


새 TV광고 온에어… 타르색소 없는 구강청결제 메시지 전달

동아제약은 최근 배우 박보영을 모델로 가그린의 새 TV광고를 선보였다. 과거 가그린 광고에서는 가그린이 입냄새 제거뿐 아니라 충치원인균을 제거해 충치 예방에도 효과가 있다는 것을 강조했다면, 이번 광고는 타르색소가 없다는 점을 강조한 것이 특징이다.

광고는 투명한 가그린을 사용하는 박보영의 모습을 통해 ‘가그린은 색소가 들어있지 않습니다. 타르색소 무첨가로 투명합니다’라는 메시지를 전달한다.

타르색소는 인공적으로 색을 내기 위해 사용하는 첨가제다. 식품, 의약품, 의약외품, 화장품 등에 널리 쓰이고 있지만, 요즘은 타르색소 사용을 줄여 가는 추세다. 실제 2015년 식품의약품안전처는 발암 등 논란이 있던 적색2호와 적색102호 등 타르색소를 가글제, 치약에 사용하지 못하게 했다. 이와 함께 식약처는 국내 어린이 의약품에 사용되는 타르색소 함량을 단계적으로 줄여나가겠다고 발표한 바 있다.

동아제약 가그린은 일찍이 타르색소에 민감한 소비자를 생각해 타르색소를 넣지 않았다. 타르색소를 넣지 않아 색깔이 없다. 물처럼 투명하다. 간혹 가그린이 색깔이 있다고 오인하는 이유는 용기 때문이다. 다양한 종류의 가그린을 소비자가 쉽게 구별할 수 있도록 용기에 색깔을 입혀서다.




젊은층 취향 맞춰 신제품 출시

소비 트렌드를 주도하는 젊은 소비자를 겨냥해 최근 동아제약은 상쾌한 라임향을 함유한 ‘가그린 라임’을 선보였다.

가그린 라임은 동아제약이 소비자 1000명을 대상으로 구강청결제 선호도 조사를 실시한 결과 젊은 층에게서 선호도가 높았던 라임향을 반영한 제품이다. 주 타깃층인 2030 여성을 위해 가방이나 파우치 안에 넣어 다니기 좋은 100mL 소용량부터 자동차나 사무실 등에 두고 쓸 수 있는 380mL, 750mL 대용량까지 다양하게 출시했다.

2030 젊은 세대를 대상으로 가그린 라임의 이미지 제고 및 소통 강화를 위한 마케팅 활동도 활발히 전개해 나가고 있다. 최근에는 젊은 세대가 주로 이용하는 인스타그램을 활용해 ‘가그린 볼바람 이벤트’를 실시했다. 본인 인스타그램 계정에 가그린 라임과 함께 가글 할 때 나오는 볼바람 셀카(본인 사진)를 찍고 #볼바람콘테스트, #가그린라임 등 2개의 해시태그와 함께 업로드하는 방식이었다.


매월 19일 ‘가그린 Day’…소비자 사로 잡는 체험 마케팅 활동 눈길

올해 동아제약은 매월 19일을 ‘가그린 Day(데이)’로 정했다. 19일이 가그린 데이인 이유는 하나를 뜻하는 숫자 1과 구강청결제의 구강을 뜻하는 한자 입 구(口), 숫자 9가 발음이 똑같기 때문이다. 말 그대로 가그린 데이는 동아제약 임직원이 모두 하나가 되어 고객의 구강 건강을 지킨다는 의미를 담고 있다.

가그린 데이에는 소비자가 가그린을 직접 경험할 수 있는 마케팅 활동을 위주로 한다. 체험 마케팅은 소비자와의 접점을 확대하며 브랜드 친숙도를 높일 수 있고 충성 고객을 확보할 수 있는 효과적인 마케팅 방법이기 때문이다. 최근에는 서울, 원주, 대구, 전주, 광주, 부산 등 주요 식당가와 대학교 주변 인구밀집지역에서 ‘가그린 로드 샘플링’ 행사를 실시했다.

샘플링에는 200여 명의 동아제약 임직원들이 참여했으며, 준비한 약 4만 개의 가그린 샘플이 소진될 만큼 인기를 끌었다. 특히 휴대와 사용이 간편한 1회용 가그린 스틱형을 제공해 소비자로부터 좋은 반응을 얻었다.

5월에는 글로벌 직업체험 테마파크 키자니아 서울과 부산에서 소비자 대상 가그린 게임 이벤트를 진행했다. 이벤트에 참가한 전원에게 가그린을 증정해 소비자가 가그린을 경험할 수 있게 했다. 동아제약 관계자는 “앞으로도 소비자의 취향과 요구를 적극 반영한 제품을 개발하고 다채로운 마케팅 활동을 전개해 나가겠다”고 말했다.

태현지 기자 nadi11@donga.com