제주항공 직원 ‘동방신기’… 소비자 니즈 파악 업무 참여
동아닷컴 김민범 기자
입력 2018-11-06 10:41 수정 2018-11-06 10:45
제주항공은 6일 전속 모델 ‘동방신기’를 앞세워 탑승객에게 즐거운 여행 경험을 제공하기 위한 마케팅을 본격적으로 전개한다고 밝혔다.
지난 5일 진행된 ‘뉴 스탠다드 데이’를 통해 유노윤호와 최강창민은 제주항공 명예 사원증을 받았다. 뉴 스탠다드 데이는 직원들이 회사 성과를 공유하고 직원들을 칭찬하는 사내 행사다. 동방신기는 전속 모델로서 브랜드 광고와 홍보에 투입되며 회사 ‘고객경험 개선TF(테스트포스)’ 팀원으로 소속돼 업무를 맡게 된다.
고객경험 개선TF는 소비자 니즈를 현실로 실현시키는 업무를 담당하는 프로젝트 부서다. 2차 뉴 스탠다드 캠페인의 일환으로 새로운 여행 기준을 정립하기 위해 추진된다. 1차 캠페인은 ‘여행의 새 기준, 제주항공에 묻다’라는 주제로 소비자 요구사항을 접수하는 활동으로 전개된 바 있다. 2차 캠페인은 소비자 소통에 중점을 둬 소셜미디어를 활용한 활동에 집중한다는 계획이다.제주항공 관계자는 “기업 브랜드에 대한 소비자 인식 전환을 위해 진정성 있는 활동을 지속 추진해 나갈 것”이라며 “명예 사원으로 선정된 동방신기의 의견도 적극 반영할 계획”이라고 말했다.
한편 제주항공은 공식 소셜미디어 채널을 통해 동방신기가 명예 사원증을 받는 영상을 이달 중순 공개할 예정이다.
동아닷컴 김민범 기자 mbkim@donga.com
지난 5일 진행된 ‘뉴 스탠다드 데이’를 통해 유노윤호와 최강창민은 제주항공 명예 사원증을 받았다. 뉴 스탠다드 데이는 직원들이 회사 성과를 공유하고 직원들을 칭찬하는 사내 행사다. 동방신기는 전속 모델로서 브랜드 광고와 홍보에 투입되며 회사 ‘고객경험 개선TF(테스트포스)’ 팀원으로 소속돼 업무를 맡게 된다.
고객경험 개선TF는 소비자 니즈를 현실로 실현시키는 업무를 담당하는 프로젝트 부서다. 2차 뉴 스탠다드 캠페인의 일환으로 새로운 여행 기준을 정립하기 위해 추진된다. 1차 캠페인은 ‘여행의 새 기준, 제주항공에 묻다’라는 주제로 소비자 요구사항을 접수하는 활동으로 전개된 바 있다. 2차 캠페인은 소비자 소통에 중점을 둬 소셜미디어를 활용한 활동에 집중한다는 계획이다.제주항공 관계자는 “기업 브랜드에 대한 소비자 인식 전환을 위해 진정성 있는 활동을 지속 추진해 나갈 것”이라며 “명예 사원으로 선정된 동방신기의 의견도 적극 반영할 계획”이라고 말했다.
한편 제주항공은 공식 소셜미디어 채널을 통해 동방신기가 명예 사원증을 받는 영상을 이달 중순 공개할 예정이다.
동아닷컴 김민범 기자 mbkim@donga.com
비즈N 탑기사
- “도박자금 마련하려고”…시험장 화장실서 답안 건넨 전직 토익 강사
- 몸 속에 거즈 5개월 방치…괄약근 수술 의사 입건
- 일본 여행시 섭취 주의…이 제품 먹고 26명 입원
- “1인 안 받는 이유 있었네”…식탁 위 2만원 놓고 간 손님 ‘훈훈’
- 10만원짜리 사탕?…쓰레기통까지 뒤져 찾아간 커플
- 꿀로 위장한 고농축 대마 오일…밀수범 2명 구속 송치
- 송지아·윤후, 머리 맞대고 다정 셀카…‘아빠! 어디가?’ 꼬마들 맞아? 폭풍 성장
- 한소희 올린 ‘칼 든 강아지’ 개 주인 등판…“유기견이 슈퍼스타 됐다” 자랑
- 딱 한 장만 산 복권이 1등 당첨…20년간 월 700만원
- 기존 크림빵보다 6.6배 큰 ‘크림대빵’ 인기
- 공사비 30% 뛰어… 멀어지는 ‘은퇴뒤 전원주택’ 꿈
- “팔겠다” vs “그 가격엔 안 사”… 아파트거래 ‘줄다리기’에 매물 月 3000건씩 ‘쑥’
- 명품 ‘에루샤’ 국내 매출 4조 돌파… 사회기부는 18억 그쳐
- “AI, 유럽 주방을 점령하다”… 삼성-LG 독주에 하이얼 도전장
- “당하는 줄도 모르고 당한다”…SW 공급망 해킹 늘자 팔 걷은 정부
- 빚 못갚는 건설-부동산업체… 5대銀 ‘깡통대출’ 1년새 26% 급증
- IMF “韓, GDP 대비 정부 부채 작년 55.2%…5년뒤 60% 육박”
- 이건희, 19년전 ‘디자인 선언’한 밀라노… 삼성, 가전작품 전시회
- LH 작년 영업이익 98% 급감… 공공주택 사업까지 차질 우려
- 분식점부터 프렌치 호텔까지, 진화하는 팝업스토어