직장인이 생각하는 ‘우리회사 조직역량’ 7점 만점에 3.93점

동아닷컴 최용석 기자

입력 2017-09-22 15:01 수정 2017-09-22 15:18

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그래픽=잡코리아 제공

포스코경영연구원과 취업포털 잡코리아가 공동으로 국내 기업에 근무하고 있는 직장인 894명을 대상으로 ‘근무 기업의 조직역량 인식수준’에 대해 조사한 결과, 직장인들이 인식하는 자사의 역량 수준은 7점 만점 기준 평균 3.93점으로 ‘보통’수준 정도인 것으로 나타났다.

세부 항목별로 살펴보면 기업이 사업을 운영하기 위한 역량인 ‘사업시스템역량’(4.02점)과 직원들의 디지털 솔루션(빅데이터, 인공지능, 각종 분석 툴 등) 학습 및 활용도 등을 나타내는 ‘디지털 조직 준비도’(4.28점) 부문은 비교적 높은 점수를 받았다.

반면, 기업혁신의 방향을 설정하는 ‘혁신선도역량’(3.85점)과 조직 내부 인재를 활용하고 동기를 부여하는 ‘인적 역량’(3.88점) 부문은 낮은 점수를 받았다.

특히 직장인들은 외부환경과 전략을 조직 내에 체계화하고, 직원들의 성취감을 고양하기 위한 기업의 노력이 미흡하다는 인식을 가지고 있는 것으로 나타났다. 실제로 ‘외부환경 민감도’(3.80점), ‘전략목표 공유’(3.81점), ‘조직가치 체화(’3.72점) 등의 항목에서 비교적 평균 이하의 낮은 점수를 보였다.

이밖에 ‘직원 성취감’(3.45점)과 ‘몰입과 동기부여’(3.95점) 항목에서도 낮은 점수를 줘, 기업들의 구성원 동기부여 노력이 부족한 것으로 분석된다.

한편, 직장인들이 평가하는 조직역량은 근무하고 있는 업종별로 다소 차이가 있었다. 건설업, 제조업, 유통서비스업에 근무하고 있는 직장인들의 경우 타 업종에 비해 자사 조직역량 수준에 대해 자신감을 가지고 있는 경향이 높았다.

업종별로 살펴보면, ‘건설업’(4.16점) ‘제조업’(4.12점) ‘유통서비스업’(4.03점) 순으로 평균에 비해 다소 높았으며, 반면 ‘금융산업’(3.33점) ‘IT컨텐츠산업’(3.94점) ‘공기업/공공기관’(3.78점)은 상대적으로 낮았다.

포스코경영연구원 천성현 수석연구원은 “한국 기업의 조직역량 수준에 대한 인식이 보통을 조금 넘는 수준인 점을 고려할 때, 글로벌 기업들과의 경쟁과 4차 산업혁명을 대비하기 위한 조직역량의 체계적 혁신이 필요한 시점이다”라고 밝혔다.

동아닷컴 최용석 기자 duck8@donga.com

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